Detektivin Hanau Frances Lentz
Mandantenbetreuerin (Detektei Lentz) Frau Frances Lentz
Nürnberger Straße 4 63450 Hanau
06181 44 06 350
0800 8 83 33 12
hanau@lentz.de
www.lentz-detektei.de/Hessen/Niederlassung-Hanau

Ihre Mandantenbetreuerin der Detektei Lentz ist Frau Frances Lentz

Willkommen bei der Detektei Lentz® & Co. GmbH

Warum ausgerechnet wir?

Ganz einfach: Weil wir nicht reden, wir machen! Wir leben Dienstleistung.

Mit unserer Erfahrung aus zwei Jahrzehnten sind wir eine feste Größe am Markt und zugleich ein kompetenter Dienstleister mit Herz und Verstand. Die geringe Fluktuation unserer allesamt fest angestellten Detektive und Führungskräfte übertrifft den Branchendurchschnitt mehrfach. Das sichert Know-how - von dem Sie als Hilfe und Rat suchender Mandant profitieren. Wir denken und handeln stets langfristig.

Aktuell betreut die Detektei Lentz® regelmäßig rund 2.500 Mandanten unterschiedlicher Couleur und betreibt 19 Dependancen in Deutschland.

Privat

Sie wollen endlich Gewissheit? Gewissheit ob der eigene Partner treu ist, ob der Ex-Partner schon wieder in einer neuen, eheähnlichen Beziehung lebt und Sie zu Unrecht viel zu viel Unterhalt zahlen? Gewissheit ob Sie belogen werden? Gleichzeitig möchten Sie nicht, dass irgendjemand etwas von Ihrem Verdacht erfährt und alle Details wirklich lückenlos und im Zweifel auch gerichtsverwertbar dokumentiert werden? Dann ist es ratsam, erfahrene und Ihnen als Mandant gegenüber loyale geprüfte Detektive (ZAD) einzuschalten. Gerade im sensiblen Privatbereich sind Diskretion, Verantwortung für unsere Mandanten und Kostenbewusstsein oberste Maxime unserer Detektei.

Philosophie

Unser Ziel: Zufriedene Mandanten

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Mandanten und Partnern ein Optimum an Service und Leistung zu bieten. Hierzu gehören

  • Mandantennähe durch persönliche Beratungsgespräche durch einen unserer Fachberater. 
  • Qualität durch unser TÜV-zertifiziertes Qualitätsmanagement-System. 
  • Innovation durch permanente Weiterentwicklung um unseren Mandanten stets das Optimale zu bieten und auf dem neusten Wissensstand zu sein.
  • Aus- und Weiterbildung, denn alle unsere Detektiv-Sachbearbeiter besuchen mehrmals jährlich inner- und überbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen. 
  • absolute Diskretion.

Mandantenzufriedenheit ist bei uns kein leeres Wort

Die Zufriedenheit der Mandanten steht bei uns an erster Stelle. Aus diesem Grund lassen wir einige Tage nach Auftragserledigung bei unseren Mandanten stichprobenartig telefonische Befragungen zur Zufriedenheit durchführen. Die Ergebnisse helfen uns bei der Optimierung unserer Qualität und dienen gleichzeitig als Nachweis für die neutralen Prüfer des TÜV-Rheinland.

Wir für Sie…

Mein Name ist Frances Roxanne Lentz, ich bin seit September 2010 für die Detektei Lentz & Co. GmbH im Bereich Mandantenbetreuung und Beratung und seit 2014 zusätzlich als Mediatorin nach dem Mediationsgesetz (MediationsG) tätig und ausgebildet. Ich sehe mich als das Bindeglied zwischen den im Einsatz befindlichen Detektiven/Ermittlern und den Mandanten unserer Detektei, da unsere Detektive/Ermittler die Identität unserer Mandanten aus Datenschutzgründen nicht kennen.

Zu meinen Aufgaben gehört die Wahrnehmung von Terminen zur umfassenden Beratung und Betreuung unserer Mandanten vor, während und nach der Auftragsbearbeitung, die Mandantenneugewinnung und Bestandsmandantenpflege, sowie sonstige kaufmännische und administrative Aufgaben des lfd. Tagesgeschäfts.

Außerdem betreue ich unsere Mandanten im Bedarfsfall mediativ bei der Konfliktlösung im privaten und geschäftlichen Bereich.

Zahlreiche Mandanten schenken uns bereits seit fast zwei Jahrzehnten immer wiederkehrend ihr Vertrauen. Dies zeichnet uns nach unserer Meinung aus und hebt uns positiv vom Wettbewerb ab. Unsere Detektei ist groß genug, um notwendige Schwerpunkte zu bilden und nicht zu groß, um die individuelle Betreuung der Mandanten zu vernachlässigen. Rufen Sie uns einfach gebührenfrei an. Sie werden unsere besondere Wertekultur sofort auf Anhieb spüren!

Frances Lentz ist eingetragen als Detektivin in Hanau

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